Metodología de
Opinión Pública
Principios para medir, comparar e interpretar
La investigación de opinión pública se encuentra condicionada por una dificultad fundamental: pretende producir conocimiento sobre una población completa observando únicamente una parte de ella.
La validez de cualquier conclusión depende, por tanto, de una cadena de decisiones metodológicas.
Decisiones que condicionan la inferencia
La Metodología de Opinión Pública de IEDA establece los principios generales bajo los cuales deberán diseñarse, documentarse e interpretarse sus investigaciones.
No constituye una garantía automática de ausencia de error. Constituye un marco para reconocerlo, reducirlo y hacerlo visible.
Definición del universo
Toda investigación debe comenzar por establecer con precisión la población sobre la cual se pretende inferir.
El universo puede definirse mediante territorio, edad, residencia, ciudadanía, condición electoral u otras características relevantes.
La interpretación nunca debe extenderse más allá del universo definido.
Marco de cobertura
El universo teórico y la población accesible mediante un determinado método no siempre coinciden.
Ejemplos:
- encuesta telefónica;
- encuesta digital;
- encuesta presencial.
Cada método puede excluir o subrepresentar determinados sectores.
Selección de participantes
IEDA distinguirá entre:
- selección probabilística;
- cuotas;
- paneles;
- autoselección;
- reclutamiento digital;
- otros procedimientos.
No se presentarán como equivalentes diseños que poseen propiedades estadísticas diferentes.
Tamaño de muestra
Una muestra grande no garantiza por sí sola calidad.
Cantidad de respuestas y calidad de representación son problemas diferentes.
No respuesta
Puede existir sesgo cuando quienes responden difieren sistemáticamente de quienes no lo hacen. Ese riesgo debe reconocerse e, cuando sea posible, evaluarse.
Diseño del cuestionario
Principios de diseño:
- lenguaje comprensible;
- neutralidad;
- precisión;
- una sola dimensión por pregunta;
- opciones adecuadas;
- tratamiento coherente de “no sabe” y “no responde”;
- rotación;
- conservación de wording longitudinal.
Orden y contexto
Deben considerarse:
- efectos de orden;
- priming;
- fatiga;
- duración;
- secuencia temática.
La estructura del instrumento es parte del diseño.
Modo de entrevista
Modos contemplados:
- CATI;
- online;
- presencial;
- paneles;
- diseños mixtos.
Pueden producir efectos distintos sobre cobertura, anonimato, deseabilidad social, comprensión y disposición a responder.
Control de calidad
Puede incluir:
- validación de entrevistas;
- detección de respuestas excesivamente rápidas;
- patrones inconsistentes;
- duplicados;
- elegibilidad;
- supervisión;
- revisión de datos atípicos.
El control de calidad no debe utilizarse para eliminar observaciones porque sus respuestas resulten inconvenientes.
Ponderación
La ponderación ajusta la composición observada a parámetros poblacionales conocidos. Sus fuentes y procedimientos deben documentarse.
Error e incertidumbre
Deben distinguirse:
- error de muestreo;
- cobertura;
- no respuesta;
- medición;
- procesamiento;
- modo;
- especificación.
El margen de error no resume automáticamente todas las dimensiones de incertidumbre de un estudio.
Comparación longitudinal
La comparabilidad requiere estabilidad suficiente en:
- pregunta;
- universo;
- modo;
- selección;
- ponderación;
- procesamiento.
La continuidad de una gráfica nunca debe prevalecer sobre la honestidad metodológica.
Segmentación
Toda segmentación reduce el número efectivo de observaciones. Las diferencias entre subgrupos deben interpretarse con esa limitación a la vista.
Interpretación
La solidez de una investigación depende tanto de la calidad del dato como de la disciplina utilizada para no afirmar más de lo que ese dato permite.
Transparencia
Cada estudio deberá publicar, cuando corresponda:
- universo;
- muestra;
- procedimiento de selección;
- modo;
- fechas;
- ponderación;
- cuestionario;
- tratamiento de datos;
- financiamiento;
- limitaciones relevantes.
Replicabilidad y archivo
IEDA deberá conservar:
- cuestionarios;
- bases procesadas;
- diccionarios de variables;
- reglas de limpieza;
- procedimientos de ponderación;
- versiones;
- notas metodológicas.
La publicación pública de cada componente dependerá de restricciones legales, contractuales, de privacidad o propiedad de datos.
Independencia
La metodología no puede cambiar para producir una conclusión determinada. Las decisiones técnicas deberán responder al diseño de investigación. No a intereses políticos, institucionales o comerciales.
Cuando exista financiamiento externo, este deberá mantenerse separado de la interpretación de resultados.
Rigor como transparencia
El rigor no consiste en presentar una cifra como certeza. Consiste en explicar con precisión qué mide, cómo fue obtenida y hasta dónde puede interpretarse.